Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Angebot und Vertragsabschluss

Alle Angebote von Involar sind freibleibend, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Bestätigung oder durch die Durchführung der Dienstleistung.

2. Leistungsumfang

Die Leistungen von Involar sind im Angebot oder in der Projektvereinbarung beschrieben. Abweichungen bedürfen schriftlicher Genehmigung. Wir tragen keine Verantwortung für Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind in Schweizer Franken und zzgl. Mehrwertsteuer
• Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen zahlbar
• Zahlungsverzug führt zu Verzugszinsen von 5% pro Jahr
• Zusätzliche Leistungen werden auf Basis unserer aktuellen Tarife berechnet

4. Zeitrahmen und Meilensteine

Die Dauer der Projekte wird in der Projektvereinbarung festgelegt. Zeitrahmen sind Schätzungen und nicht bindend. Verzögerungen durch Kunden können zu zusätzlichen Kosten führen.

5. Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für:

• Bereitstellung von Informationen und Zugang zu notwendigen Ressourcen
• Genauigkeit der übermittelten Daten
• Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen
• Datenschutz bei sensiblen Informationen

6. Vertraulichkeit

Involar behandelt alle erhaltenen Informationen vertraulich und gibt sie nicht ohne Genehmigung an Dritte weiter. Dies gilt auch nach Ende des Kundenverhältnisses.

7. Geistiges Eigentum

Alle Berichte, Analysen und Empfehlungen sind Eigentum von Involar. Der Kunde erhält das Recht, diese für interne Geschäftszwecke zu nutzen. Eine öffentliche Veröffentlichung oder Weitergabe an Konkurrenten ist nicht gestattet ohne schriftliche Genehmigung.

8. Haftungsbegrenzung

Involar erbringt Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Unsere Empfehlungen basieren auf verfügbaren Informationen und dienen der Unterstützung Ihrer Entscheidungen, nicht als Garantie für bestimmte Ergebnisse. Involar haftet nicht für:

• Unvorhergesehene Marktveränderungen
• Schäden durch Nichtbefolgen von Empfehlungen
• Entgangene Gewinne oder indirekte Schäden
• Fehler bei von Ihnen bereitgestellten Daten

Die Haftung von Involar ist auf die im Projekt bezahlten Gebühren begrenzt.

9. Gewährleistung

Involar garantiert, dass die Dienstleistungen professionell und sorgfältig erbracht werden. Sollten Mängel vorliegen, werden wir diese innerhalb einer angemessenen Frist korrigieren.

10. Kündigung

Verträge können von beiden Seiten mit zwei Wochen Mitteilung gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart. Bei Kündigung durch den Kunden sind erbrachte Leistungen in vollem Umfang fällig.

11. Datenschutz und Datensicherheit

Alle persönlichen und geschäftlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Der Kunde bestätigt seine Zustimmung zur Datenverarbeitung durch Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.

12. Änderungen der Bedingungen

Involar behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Bestehende Kundenverträge werden dadurch nicht rückwirkend geändert. Änderungen werden Ihnen mitgeteilt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht, insbesondere dem Kanton Luzern. Alle Streitigkeiten werden vor den Schweizer Gerichten beigelegt. Wir versuchen jedoch, Streitigkeiten zunächst durch freundschaftliche Verhandlung beizulegen.

14. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen oder Zusicherungen.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Involar, Hertensteinstrasse 29, 6004 Luzern
• Telefon: +41 33 336 83 83